All Categories > GARANZIA > Cosa non comprende la garanzia?
Cause di decadenza della garanzia:
Sono cause di decadenza della garanzia:
• Il decorso del biennio dalla data dell’acquisto.

• La mancata prova dello stesso attraverso un documento fiscale valido rilasciato dal rivenditore che identifichi il prodotto acquistato e la data di acquisto e/o consegna dello stesso o la sua illeggibilità.

• L’alterazione, la illeggibilità, la cancellazione o l’assenza del numero di serie sull’apparecchio.

• La mancata effettuazione della Prima Accensione da parte di un C.A.T. o I.Q.A. autorizzato L’Artistico entro 30 giorni dalla messa in servizio dell’apparecchio.

• Inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dall’azienda Produttrice e riportate sui manuali d’uso e manutenzione a corredo del prodotto, che costituisce parte integrante del contratto di vendita.

• Installazione dei prodotti non eseguiti a regola d’arte, in modo non conforme sia alle normative in vigore (es. dichiarazione di conformità) che alle istruzioni contenute in ogni singola confezione e/o operata da personale non in possesso dei requisiti previsti dalla legge.

• Impiego di combustibili non conformi alle tipologie e alle quantità presenti nel manuale d’istruzioni e/o scheda tecnica.

• Inadeguatezza o mancanza delle normali pulizie e manutenzioni periodiche ordinarie e straordinarie del prodotto previste nel manuale d’uso e manutenzione, in particolare per i prodotti a pellet la manutenzione stagionale da parte del C.A.T. o I.Q.A. autorizzato.

• Manomissioni o interventi tecnici effettuato sul prodotto da personale non autorizzato estraneo alla rete C.A.T. o I.Q.A L’Artistico e/o utilizzo di parti di ricambio non originali L’Artistico.


Esclusioni:
Sono esclusi dalla presente Garanzia di difetti di conformità causati da:
• Somministrazione di energia elettrica con tensioni diverse da quelle nominali o a sbalzi oltre i limiti consentiti o con errati collegamenti all’impianto e/o quest’ultimo non a norma.

• Eventi o anomalie di qualsiasi genere nell’alimentazione degli impianti elettrici, idraulici e/o negli scarichi in canna fumaria.

• Eventi atmosferici e naturali (fulmini, inondazioni, incendio, termometro, ecc.) e deterioramento da agenti chimico fisici, gelo, correnti vaganti.

• Corrosioni da condensa o aggressività dell’acqua, causati da inadeguati trattamenti dell’acqua di alimentazione o dall’errato utilizzo di trattamenti disincrostanti.

Sono inoltre esclusi dalla presente Garanzia:
• Il vetro ceramico che può rompersi solo a causa di impatti meccanici e la relativa serigrafia danneggiabile dall’uso di detergenti aggressivi.

• Tutte le parti soggette a normale usura d’uso: le guarnizioni, i refrattari e vermiculiti (eventuali crepe e piccole fessure non influiscono sulla funzionalità dell’apparecchio), le maniglie, i braciere, i deflettori fumi, batterie, fusibili, parti estetiche in metallo e in generale tutti i componenti esterni al prodotto sui quali il consumatore può intervenire direttamente durante l’uso e/o manutenzione, la formazione di ruggine, i difetti dovuti ad incuria o rottura accidentale.

• I costi per l’installazione e/o la disinstallazione dell’apparecchio, operazioni per accedere al prodotto (smontaggio mobili o pareti, allestimento ponteggi), l’allacciamento agli impianti di alimentazione gas, acqua ed elettricità e i costi di qualsiasi opera muraria e/o di tinteggiatura.

• Qualsiasi risarcimento o indennizzo per il periodo di guasto o di inutilizzo dell’apparecchio.

• Eventuali difetti estetici su qualsiasi parte a vista (lamiere, pietre, ceramiche, vetro, vermiculiti, ecc.) dovuti al trasporto, movimentazioni e installazione (questi difetti vanno rilevati immediatamente al momento della consegna dell’apparecchio e segnalati al rivenditore).

• Eventuali interventi di taratura o regolazioni sull’apparecchio in relazione alla qualità del pellet, alla tipologia dell’installazione e/o ai parametri d’impostazione (orologio, cronotermostato, modalità di funzionamento, ecc.) ed eventuali aggiornamenti software sul controllo elettronico.

• Eventuali interventi di regolazione e controllo sull’impianto idraulico (sbloccaggio pompa, regolazione pressione, sfiato aria. ecc.)

Attenzione: ove in sede di verifica da parte di tecnico autorizzato non venisse riscontrato alcun difetto di funzionalità del prodotto che il consumatore dovesse lamentare, il costo dell’intervento sarà interamente a carico di quest’ultimo.


 Last updated Fri, 1 Sep 2017 11:59am
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