Benvenuti al centro di supporto

Per segnalare un problema in garanzia o se avete trovato un coupon di Verifica & Controllo, cliccate su "Apri un nuovo ticket".
(Verificate prima le Condizioni di Garanzia cliccando sul link e riportate sul libretto istruzioni e sul retro del Modulo di Garanzia allegato all'apparecchio).
Al fine di semplificare le richieste di supporto e servirvi al meglio, utilizziamo un sistema di ticket di supporto. Ad ogni richiesta di supporto viene assegnato un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line. Un indirizzo email valido ed univoco è richiesto per poter presentare una richiesta di assistenza.

Attenzione: i nostri prodotti hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto risultante dal documento fiscale  (fattura, ricevuta fiscale, scontrino). Tale documento vi verrà chiesto obbligatoriamente da parte del Centro Assistenza e in caso di mancanza l'intervento sarà sempre a pagamento. Vi ricordiamo che nel caso di cattiva installazione, di mancato rispetto della normativa e delle indicazioni sul libretto istruzioni (mancata manutenzione, utilizzo non corretto dell'apparecchio, danni all'apparecchio), nel caso di regolazione dei parametri, l'intervento rimane sempre a pagamento.