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Per segnalare un problema in garanzia o per richiedere una PRIMA ACCENSIONE a pagamento, cliccate su "Apri un nuovo ticket".
(Verificate prima le Condizioni di Garanzia cliccando sul link e riportate sul libretto istruzioni e sul retro del Modulo di Garanzia allegato all'apparecchio).

Attenzione: i nostri prodotti hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto risultante dal documento fiscale  (fattura, ricevuta fiscale, scontrino parlante). Tale documento vi verrà chiesto obbligatoriamente da parte del Centro Assistenza e in caso di mancanza l'intervento sarà sempre a pagamento. Vi ricordiamo che nel caso non sia stata eseguita una PRIMA ACCENSIONE da parte dei nostri C.A.T. (Centri Assistenza Tecnica) o I.Q.A. (Installatori Qualificati autorizzati), nel caso di cattiva installazione, di mancato rispetto della normativa e delle indicazioni sul libretto istruzioni (mancata manutenzione, utilizzo non corretto dell'apparecchio, danni all'apparecchio), nel caso di regolazione dei parametri, l'intervento rimane sempre a pagamento.